การตลาดแบบศตวรรษที่ 21 (Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital) โดย Philip Kotler: หนังสือนี้สอนการปรับตัวในยุคการตลาดแบบดิจิทัล
“การตลาดแบบศตวรรษที่ 21” (Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital) โดย Philip Kotler เป็นหนังสือที่เน้นการจัดการการตลาดในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต้องการการปรับตัว. หนังสือนี้ตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 2016 และเสนอแนวคิดของการตลาดในรุ่นที่สี่ (Marketing 4.0) โดยเน้นความสำคัญของการปรับตัวในยุคดิจิทัลและเรื่องการทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักและติดตามแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางออนไลน์.
นี่คือบางคุณสมบัติหลักและแนวคิดจากหนังสือ “การตลาดแบบศตวรรษที่ 21” ที่คุณควรรู้:
- การสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย: หนังสือนี้เน้นความสำคัญของการสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านช่องทางออนไลน์ และการให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์แบบ “คนถูกสร้างขึ้น” และ “คนสร้างขึ้นเอง” ที่สร้างรายได้และความร่ำรวยของลูกค้า.
- การบริหารแบรนด์ในยุคดิจิทัล: หนังสือเสนอแนวคิดของแบรนด์เป็นสื่อสารสัญลักษณ์ที่เราควรใช้ในการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจและความตระหนี่ของกลุ่มเป้าหมาย.
- การปรับตัวในยุคดิจิทัล: คนในยุคดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็วในการค้นหาข้อมูลและการตัดสินใจในการซื้อสินค้าและบริการ แนวคิดการตลาดแบบ 4.0 สอนให้การตลาดปรับตัวเพื่อรองรับพฤติกรรมนี้และการทำให้การตลาดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ.
- การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้: หนังสือโต้แย้งว่าเราควรใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเป็นเครื่องมือในการสร้างประสิทธิภาพและทำให้การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
- การวางแผนและการวัดผล: หนังสือเสนอกระบวนการวางแผนและการวัดผลในการตลาดของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและติดตามความสำเร็จ.
“การตลาดแบบศตวรรษที่ 21” คือหนังสือที่มอบความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดในยุคดิจิทัลและวิธีการปรับตัวให้รองรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสังคมออนไลน์และโลกที่มีเทคโนโลยีสูง หนังสือนี้มุ่งเน้นการทำให้การตลาดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายมีความสำคัญมาก และควรถือเป็นหนังสือหลักสำหรับผู้ที่ทำงานในสาขาการตลาดและผู้บริหารธุรกิจในยุคดิจิทัล.